Spring til hovedindhold

Professionelle tjenester

Styrk, muliggør og uddanner forhandlerpartnere. En service unik skræddersyet til dig

Professional Services header billede_V2

Hver kunde, hvert netværk og hver løsning er unik. Enterprise Professional Services er fleksible, omfattende og tilpasningsdygtige for at give dig mulighed for at drage fordel af så meget eller så lidt som nødvendigt gennem hver og hver fase af salgscyklussen. Fra indledende afgrænsning og opdagelse til løbende styring og vedligeholdelse og uddannelse af kunder til at levere førstelinjesupport.

01_pre-sales support

Support før salg

Scope tilbyder ekspertpræsalgssupport, der hjælper dig med at designe den rigtige løsning, bevise værdien og vinde kundens tillid.

Find ud af mere

 

 

02_post sale deployment

Eftersalgsimplementering og support

Fra implementering til 24/7-support og -styring holder vi løsningerne kørende på deres bedste.

Find ud af mere

 

03_SOC

Sensra SOC

Sensra SOC leverer en næste generations MDR- og XDR-tjeneste, drevet af en AI-drevet Security Information and Event Management (SIEM)-platform, SOAR-automatisering og et 24/7/365 Security Operations Centre baseret i Storbritannien. Vores folk, vores platform og vores metode

Find ud af mere


04_Education

Uddannelsestjenester

Praktisk, ekspertledet træning bygget til implementering i den virkelige verden.

Find ud af mere
05_IT asset disposition

IT-aktiv disposition

Kompatibel bortskaffelse af IT-aktiver med garanteret datasikkerhed, genbrug og ansvarlig genanvendelse.

Find ud af mere 
06_enhedslivscyklus

Livscyklusstyring af enheder

Fra opbygning til bortskaffelse administrerer vi hele enhedens livscyklus, så du ikke behøver at gøre det.

Find ud af mere

Ekspertisecentre

Vi tilbyder en række end-to-end livscyklustjenester fra vores UK Centres of Excellence (CoE)

Vores tjenester er designet til at være helt modulære, så vores partnere kan engagere sig med Hammer, uanset om de blot udvider deres egne ressourcer i spidsbelastningsperioder eller vælger en fuld white label-administreret tjeneste for at forbedre deres tilbud og indtægter.

AdobeStock_1631304188 (1)

Nøglefunktioner

24/7/365 support på tværs af en bred vifte af vores serviceydelser

Teknisk assistance til over 2.000+ kunder pr. kvartal

Kundeportal og online flersprogede chatsessioner tilgængelige for kontraktkunder

Specialister i staging-tjenester, lagersikkerhed og IT-infrastruktur

Prince2-akkrediterede projektledere

ISO27001-akkrediterede tjenester med fulde DR-systemer og -processer

Specialer inden for bytte, second life-tjenester og managed services

Hammer distribution komplet livscyklussupport

Udforsk stadierne til højre for at se vores end-to-end support, fra scope til aktivafhændelse.
01_Scope

1. Omfang

Inklusiv løsningsdesign og konsulentydelser 

02_Deploy

2. Implementér

Opbygning, konfiguration og installation før og efter levering

03_educate

3. Uddan

Leverandørautoriserede træningstjenester

04_projektledelse

4. Projektledelse

Til projekter, der kræver dygtig projektleder

05_hosting

5. Hosting

Brug af tredjeparts datacenter til at huse privat infrastruktur 

06_SOC

6. SOC Sensra

Overvåg, opdag, undersøg og afhjælp cybertrusler 24x7

07_overvågning

7. Overvågning

Proaktiv overvågning & fejlrapportering af enhver IP-enhed

08_maintain_V2

8. Vedligehold

Reaktiv supportaftale med rådgivning til løsning

09_Administrer_V2

9. Administration

Proaktiv supportaftale, fuldfør reparationen

10_asset disposition_V2

10. Aktivafhændelse

Fjernelse, bortskaffelse og genbrug af IT-udstyr

Kontakt os for mere...

Leder du efter ekspertledede tjenester til at designe, levere og understøtte komplekse virksomhedsløsninger?