Hammer | Professionelle tjenester

Hver kunde, hvert netværk og hver løsning er unik. Enterprise Professional Services er fleksible, omfattende og tilpasningsdygtige , så du kan drage fordel af så meget eller så lidt, som der kræves, i hver eneste fase af salgscyklussen. Fra den indledende afgrænsning og opdagelse til løbende administration og vedligeholdelse samt uddannelse af kunder i at levere support i første linje.

Support før salg

Scope tilbyder ekspert pre-sales support, der hjælper dig med at designe den rigtige løsning, bevise værdien og vinde kundernes tillid.

Få mere at vide

Implementering og support efter salg

Fra implementering til support og administration døgnet rundt sørger vi for, at løsningerne kører optimalt.

Få mere at vide

Sensra SOC

Sensra SOC leverer en næste generations MDR- og XDR-tjeneste, drevet af en AI-drevet Security Information and Event Management (SIEM)-platform, SOAR-automatisering og et døgnåbent sikkerhedsoperationscenter i Storbritannien. Vores medarbejdere, vores platform og vores metode

Få mere at vide

Uddannelsestjenester

Praktisk, ekspertledet træning bygget til implementering i den virkelige verden.

Få mere at vide

Afhændelse af IT-aktiver

Overensstemmende regler for bortskaffelse af IT-aktiver med garanteret datasikkerhed, genbrug og ansvarlig genbrug.

Få mere at vide

Administration af enhedens livscyklus

Fra opbygning til bortskaffelse håndterer vi hele enhedens livscyklus, så du ikke behøver at gøre det.

Få mere at vide

Centre for ekspertise

Vi tilbyder en række komplette livscyklustjenester fra vores britiske Centres of Excellence (CoE).

Vores tjenester er designet til at være fuldstændig modulære, så vores partnere kan interagere med Hammer, uanset om de blot udvider deres egne ressourcer i spidsbelastningsperioder eller vælger en komplet white label-administreret tjeneste for at forbedre deres tilbud og indtægter.

AdobeStock_1631304188 (1)

Nøglefunktioner

24/7/365 support på tværs af en bred vifte af vores tjenester

Yder teknisk assistance til over 2.000+ kunder pr. kvartal

Kundeportal og online flersprogede chatsessioner tilgængelige for kontraktkunder

Specialister i staging-tjenester, storage-sikkerhed og IT-infrastruktur

Prince2-akkrediterede projektledere

ISO27001-akkrediterede tjenester med komplette DR-systemer og -processer

Specialiseringer inden for indbytning, second life-tjenester og administrerede tjenester

Hammer distributions komplette livscyklussupport

Udforsk faserne til højre for at se vores komplette support, fra omfang til bortskaffelse af aktiver.

1. Omfang

Omfatter løsningsdesign og rådgivning

2. Implementering

af byggeri før og efter levering, konfigurering og installation

3. Uddan

leverandørgodkendte træningstjenester

4. Projektledelse

For projekter, der kræver dygtig projektleder

5. Hosting

Brug af tredjepartsdatacenter til at huse privat infrastruktur

6. SOC Sensra

Overvåg, detekter, undersøg og afhjælp cybertrusler døgnet rundt

7. Overvåg

proaktiv overvågning og fejlrapportering af enhver IP-enhed

8. Oprethold

Reactive supportaftalen med råd om at løse problemet.

9. Administrer

proaktiv supportaftale, fuldfør rettelsen

10. Bortskaffelse af aktiver

Fjernelse, bortskaffelse og genbrug af IT-udstyr

Vores partnerskaber